En algunas raras ocasiones, las compañías de seguros rechazan la reclamación de seguros de coche de sus clientes. Esto suele ocurrir cuando la aseguradora considera que la reclamación presentada por tu cliente no es válida o genuina. En este caso, el proveedor de seguros no paga los daños del coche asegurado y el propietario del coche debe asumir este coste de tu bolsillo.
Esta situación puede ser extremadamente estresante para cualquier propietario de un coche, ya que las facturas de reparación pueden ascender fácilmente a varios miles o incluso a miles de rupias. Por supuesto, uno nunca querrías verte en una situación así. Pero, ¿qué pasa si la aseguradora de tu coche rechaza tu reclamación aunque tengas todas las razones genuinas para que te la aprueben?
En este artículo, discutiremos algunas razones comunes de rechazo de reclamaciones de seguro de coche y qué pasos puede tomar si una aseguradora rechaza tu reclamación de seguro de coche.
Primero que nada, debes tener un seguro, por lo que si no es así, puedes cotizar un seguro de auto en linea fácilmente.
Razón 1 – Si se descubre que tu reclamación no es genuina
Cuando presentas una reclamación al seguro de coche, tu aseguradora nombra a un perito para que inspeccione la autenticidad de tu reclamación.
La función de este perito es inspeccionar su coche y los daños y determinar si coinciden con la narración del accidente. Si el perito considera que tu reclamación no es genuina, podría rechazar tu reclamación de seguro de coche.
Por lo tanto, es importante presentar una reclamación sólo cuando sea genuina y necesaria. No tiene sentido tratar de engañar a la aseguradora narrando una historia falsa del accidente, ya que sólo conducirás al rechazo de la reclamación del seguro. Si un perito no está satisfecho con su reclamación, es quien debe convencerte de la autenticidad de tu reclamación.
Razón 2 – Incapacidad de presentar los documentos requeridos
Otro motivo habitual de rechazo de las reclamaciones de seguros de automóviles es la incapacidad del asegurado de presentar los documentos requeridos.
Si no puedes presentar alguno de los documentos solicitados por tu proveedor de seguros, tu reclamación de seguro de coche podría ser rechazada.
Por lo tanto, es crucial cotejar todos los documentos requeridos antes de presentar una reclamación. Si tu reclamación ha sido rechazada una vez debido a una documentación inadecuada, puedes presentarla de nuevo con todos los documentos adecuados.
Razón 3 – Si se descubre que infringes las normas de tráfico cuando se produce el accidente
Una póliza de seguro de coche proporciona cobertura contra accidentes de tráfico desafortunados o calamidades naturales.
Sin embargo, no cubre los daños causados a un coche asegurado si se descubre que el conductor o el reclamante infringe las normas de tráfico, como conducir bajo los efectos del alcohol, conducir sin un permiso de conducir válido, hacer modificaciones ilegales en el coche, etc.
En estos casos, el seguro de coche será rechazado por el proveedor de seguros y no hay nada que puedas hacer al respecto.
Lo mejor es seguir todas las normas de tráfico y mantener las normas de seguridad mientras se conduce el coche. Además, cuando realices cualquier modificación en tu coche, debes informar a tu aseguradora con antelación.
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